Rebecca van Ravenswaaij tijdens stage Let's Learn!

Rebecca: “Ik kon mijn creativiteit goed kwijt in Scenario’s”

Hoe het begon

Ik heb Helma leren kennen op dinsdag 19 november 2019. We waren beide op het jaarcongres van beroepsvereniging Develhub, zij vanuit haar bedrijf Let’s Learn! Microlearning Solutions en ik vanuit mijn studie Learning and Development in Organisations. Het toeval was dat ik op dat moment samen met vier andere schoolgenoten microlearnings voor een opdrachtgever moest ontwerpen en ontwikkelen. Helma en ik raakten aan de praat en zo kwam ik erachter hoe breed inzetbaar microlearning eigenlijk is.

We hebben sinds het jaarcongres contact gehouden. Ik twijfelde daarom ook geen moment toen de kans zich voordeed om bij haar stage te lopen. Er was net een nieuwe opdracht binnengekomen voor maken van vier interactieve scenario’s met als overkoepelend thema: “Oplossingsgericht werken in diverse gesprekken als leidinggevende”. Samen met Helma heb ik het hele proces van het begin tot het einde doorlopen.

De eerste fase bij interactieve scenario’s

De eerste stap in het proces is brainstormen over de vormgeving. Denk hierbij aan het bespreken van het doel van de microlearning, een doelgroepanalyse en het maken van een globale planning.

Deze informatie wordt verwerkt in een Learning Journey. Dan ontstaat er al een duidelijk beeld van het eindproduct en welke leerdoelen in het leerproces van de doelgroep daarmee behaald worden.

De tweede fase

De tweede stap in het proces is het verzamelen van inhoud voor de microlearning. In mijn geval betekende dat informatie opzoeken over de volgende vier onderwerpen:

  • Kortdurend ziekteverzuim
  • Ontwikkelgesprekken
  • Feedback geven
  • Slecht nieuwsgesprekken

Daarnaast moeten er persona’s worden uitgewerkt die in de microlearning gebruikt kunnen worden. Hoe beter de microlearning aansluit op de doelgroep en de organisatie, hoe groter de transfer van het geleerde is.

Zodoende creëerde ik Abas en Danique. Abas is een vrolijke, hardwerkende medewerker met zijn hart bij de cliënten en niet zozeer bij zijn eigen ontwikkeling. Daarom stond hij centraal in het scenario over ontwikkelgesprekken. Danique is een jonge, doelbewuste leidinggevende die niet altijd even geduldig is en op dat gebied wel wat feedback kan gebruiken. Zij kreeg een rol in het scenario over feedback geven.

Na het zorgvuldig uitzoeken van de inhoudelijke informatie, hebben Helma en ik de interactieve scenario’s uitgewerkt in stroomdiagrammen (flowcharts). Op die manier was het verloop van de interactieve scenario’s duidelijk weergegeven en kon de opdrachtgever ons op een eenvoudige manier feedback geven.

De derde fase: gezichten bij interactieve scenario’s

Tijdens de derde stap in het proces kregen Abas en Danique ook een gezicht en een decor. Met behulp van de programma’s iSpring en PowerPoint hebben we de vier scenario’s mooi vormgegeven, waarna deze microlearnings konden worden opgeleverd.

De vormgeving is een belangrijke stap in het proces, omdat een organisatie daarin goed naar voren komt. Daarom wordt er vaak gebruik gemaakt van de huiskleuren van een organisatie.

Mijn inzichten

Zoals je leest ben ik de afgelopen drie maanden druk geweest, maar het was het waard. Ik vond het erg waardevol om het hele proces te kunnen doorlopen en ik ben trots op het eindproduct wat Helma en ik hebben neergezet.

Mijn creativiteit kon ik goed kwijt tijdens het schrijven van de interactieve scenario’s en later ook bij het vormgeven. Ik ben tot het inzicht gekomen dat de meeste tijd in de voorbereiding zit. Een goed begin, is het halve werk. Het is ontzettend belangrijk dat je de doelgroep goed in je hoofd hebt zitten. Als het interactieve scenario geen realistisch beeld schept, verliest het zijn kracht terwijl het juist zo’n leuke, leerzame microlearning is.

Ik kan alleen maar hopen dat microlearning vaker wordt ingezet als leerinterventie. Een microlearning legt in 3-5 minuten precies de kern van een bepaald onderwerp uit, waardoor het leren snel en efficiënt kan plaatsvinden. Daarnaast is microlearning toegankelijk voor iedereen en makkelijk inzetbaar, omdat het op diverse devices beschikbaar is. Het scheelt veel tijd en moeite, want mensen krijgen precies de juiste informatie aangeboden die ze nodig hebben om optimaal te kunnen presteren op hun werk of school.

Geschreven door Rebecca van Ravenswaaij, Studente HAN Learning and Development in Organisations

Wil je meer weten over de werkwijze bij het maken van microlearnings? Lees dan hier hoe je dat in vijf stappen doet. Of bekijk hier een voorbeeld van een interactieve dialoog.

Gratis whitepaper
'De vijf voordelen van microlearning'

Toestemming Gegevensgebruik

De informatie die je hier invult wordt door Let’s Learn! gebruikt om je het whitepaper en vijf aanvullende artikelen te sturen.

Mail mij ook één à twee keer per kwartaal met informatie over Let's Learn! 

 

 

 

Je kunt je altijd uitschrijven of jouw gegevens laten wijzigen. De informatie daarvoor vind je onderaan elk mailtje. Bijvoorbeeld de unsubscribe-link of het adres voor direct contact info@lets-learn.nl. Ons volledige Privacy Statement staat op de site. We gaan zeer zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruiken ze uitsluitend voor onze eigen activiteiten.

Door hieronder te klikken verklaar je je ermee akkoord dat we jouw gegevens behandelen conform ons statement.

 

We gebruiken SendInBlue als ons marketingautomatiseringsplatform. Door hieronder te klikken en dit formulier in te dienen, erkent u dat de door u verstrekte gegevens worden overgedragen aan SendInBlue voor verwerking in overeenstemming met het Privacvbeleid en de Voorwaarden van SendInBlue.

GRATIS

Share this post

Share on linkedin
Share on print
Share on email

Inspiratie over Microlearning

Ontvang onze nieuwsbrief eens in de twee maanden in je mailbox