Vraag Erasmus Universiteit Rotterdam

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) heeft HR-beleid ontwikkeld op het gebied van blended working voor medewerkers. Onder blended working verstaan ze het integreren van elementen van tijd/ruimtelijke flexibiliteit bij de uitvoering van de werkzaamheden. Blended working kan zowel incidenteel als structureel voorkomen. Een medewerker die aan blended working doet, kiest zelf waar en wanneer hij/zij de taken uitvoert. Dit hangt uiteraard af van je functie en je team.

Door de pandemie is het helder voor EUR dat blended working een gangbare manier van werken blijft. Het goed neerzetten en implementeren van het beleid is daardoor nog belangrijker geworden voor EUR. De vraag van EUR was of Let’s Learn! korte microlearnings kon maken ter ondersteuning van de implementatie van het nieuwe beleid.

Uitwerking

Samen met de opdrachtgever heeft Let’s Learn! de vraag geanalyseerd. Daarbij hebben we eerst uitgebreid bekeken wie de doelgroep is en wat van belang is voor de collega’s om te weten wanneer zij aan de slag gaan met blended working. Op basis hiervan is bekeken welke onderwerpen van belang zijn voor de medewerkers van EUR.

Oplossing

We zijn gestart met een ontwerpbijeenkomst. Tijdens die bijeenkomst hebben we het doel besproken. Ook zijn er drie persona’s gemaakt, waardoor we beter zicht kregen op de diversiteit van de doelgroep. Daarna is bepaald wat de belangrijkste te leren zaken zijn. Dit was anders bij medewerkers en leidinggevenden. We hebben dit ook meegenomen in de uitgewerkte learnings.

Voor de opdracht had de EUR projectleider content beschikbaar in de vorm van het beleidsdocument en een inspiratiedocument over Blended Working dat speciaal voor ons was samengesteld. Aan de hand van deze documenten zijn quizvragen, scripts en voice over teksten geschreven. Uiteindelijk hebben we een reeks van tien verschillende microlearnings gemaakt. Uiteindelijk zijn er 2 animaties, 2 interactieve scenario’s die gespeeld zijn door echte acteurs, 1 infographic, 1 quiz en 4 video’s met experts gemaakt.

Gebruik

EUR heeft de learnings in het leermanagement systeem staan, waar medewerkers ze kunnen volgen. Daardoor kan de medewerker snel het antwoord vinden op vragen als hij of zij wil weten hoe de zaken in de praktijk werken. Ook leert de medewerker van eigen collega’s over vragen als: hoe stel ik mijn werkplek goed in? Hoe blijf ik mentaal gezond tijdens het thuiswerken? Of: hoe kan ik als leidinggevende het gesprek over blended working voeren?

Wil je nog meer cases lezen? Klik dan hier.
Meer weten over de rol van Erasmus Universiteit Rotterdam als werkgever? Kijk dan hier of lees hier over de learnings die we voor ze maakten voor het onderwerp Diversiteit en Inclusie.