Estimated reading time: 5 minuten
AI heeft het werkplekleren in een oogwenk terug in de kinderschoenen gezet. Dat betekent geen achteruitgaan, maar alleen dat het wiel opnieuw uitgevonden moet worden. Deze ontwikkeling vormt een transformatie in hoe organisaties leren en zich ontwikkelen. Voor L&D-professionals ligt hierin een unieke kans om het leren structureel in de dagelijkse workflow te integreren. Organisaties die deze omslag omarmen, bouwen aan een toekomstbestendig, wendbaar en betrokken personeelsbestand.
Deze nieuwe benadering is onderdeel van de bredere werkplekinnovatie, waarbij technologie en leren samenkomen om organisaties vooruit te stuwen.
De kracht van geïntegreerd leren in de workflow
Leren hoeft niet langer gepland en gescheiden plaats te vinden van de dagelijkse werkzaamheden. Dankzij AI werkplekleren wordt leren een integraal onderdeel van elke taak. In plaats van langdurige, soms verouderde trainingssessies, detecteert AI real-time mogelijke leermomenten en biedt precies op het juiste moment relevante ondersteuning. Stel je voor: tijdens het uitvoeren van een complexe taak verschijnt in je bril of oortje direct gerichte instructie, waardoor je direct kunt bijsturen. Zo transformeert leren en wordt het een essentieel onderdeel van moderne werkplekinnovatie. Leren is dan geen incidentele activiteit meer, maar een continu proces dat direct effect heeft op de resultaten van het werk.
Contextueel en gepersonaliseerd leren
De kracht van AI ligt in zijn vermogen om niet alleen de algemene taken, maar juist de specifieke context van elke medewerker te begrijpen. Door continue analyse van werkzaamheden en prestaties levert AI precies de kennis die op dat moment nodig is. Dit “just-in-time”-principe zorgt ervoor dat medewerkers geen generieke informatie krijgen, maar gepersonaliseerde leerervaringen die aansluiten bij hun dagelijkse uitdagingen. Het resultaat is een leerproces dat niet alleen boeiender is, maar ook meteen bijdraagt aan de verbetering van de werkprestaties. Het levert winst op voor iedere organisatie die inzet op AI werkplekleren en werkplekinnovatie.
Draagbare technologie: jouw slimme metgezel op de werkvloer
De werkplek van morgen combineert slimme software met draagbare technologie – denk aan moderne brillen, oortjes, en andere wearables die naadloos in het werk passen. Deze hulpmiddelen bieden een continue, maar onopvallende ondersteuning. Zo krijg je bijvoorbeeld instructies of feedback via een slimme bril precies op het moment dat je een nieuwe taak uitvoert. Hoewel de constante monitoring via zulke apparaten in eerste instantie zou kunnen doen denken aan het bekende “Big Brother is watching you”, is het in deze context eerder het tegenovergestelde. We gaan het al snel ervaren als “Big Sister supports you.” De technologie is er niet om je te controleren, maar om je te begeleiden, te ondersteunen en te voorzien van relevante leermomenten tijdens je werk. Op die manier is ‘je grote zus’ een cruciaal element in de moderne werkplekinnovatie.
Microlearning: korte, krachtige leermomenten
Een belangrijk onderdeel van deze nieuwe leeraanpak is microlearning. In plaats van lange, soms overweldigende sessies, worden kennisfragmenten gepresenteerd in kleine, behapbare porties. Deze korte leermomenten verminderen de cognitieve belasting en maken het voor medewerkers makkelijker om de fijne kneepjes van hun vak te leren en toe te passen. Dankzij AI worden deze microlearningsegmenten intelligent ingezet. Het systeem detecteert wanneer een medewerker behoefte heeft aan een korte instructie of opfrissing en levert de informatie exact op dat moment. Zo blijft leren continu en relevant, zonder de workflow onnodig te onderbreken. Microlearning past binnen concepten als AI werkplekleren en werkplekinnovatie.
Organisatorische transformatie: uitdaging en kans
Het integreren van AI-gedreven werkplekleren vraagt om meer dan een technologische upgrade. Het vraagt om een fundamentele herziening van hoe organisaties hun leer- en ontwikkelingsbeleid vormgeven. Deze verschuiving biedt zowel uitdagingen als kansen. Organisaties dienen bestaande leerstrategieën te heroverwegen en technologische barrières te overwinnen (zoals privacy-issues).
Werkplekinnovatie, kan een wendbare en adaptieve workforce opleveren, die niet alleen sneller inspeelt op veranderingen in de markt, maar ook een competitief voordeel behaalt door continu te groeien en te leren. Wie als eerste deze transitie omarmt, staat straks sterker in een concurrerende markt.
Conclusie
De integratie van AI en draagbare technologie verandert de manier waarop leren wordt ervaren en vormgegeven op de werkvloer. Door korte leermomenten direct in de dagelijkse workflow te verankeren, ontstaat een contextueel en gepersonaliseerd leerproces dat de productiviteit en betrokkenheid bij werknemers verhoogt. Deze transformatie vraagt om aanpassingsvermogen en visie, maar biedt organisaties die hierin investeren een significante voorsprong.
Het is tijd om traditionele trainingsmethoden los te laten en de kracht van microlearning te omarmen. Met een geïntegreerde aanpak, waarin AI – oftewel, zoals we het graag zeggen, “Big Sister is supporting you” – als een ondersteunende partner fungeert, investeren we niet alleen in de groei van individuele medewerkers, maar bouwen we aan organisaties die klaar zijn voor de uitdagingen van morgen. In wezen vormt deze aanpak de kern van werkplekinnovatie en AI werkplekleren.
Ben jij klaar om de sprong te wagen en je organisatie naar een nieuw niveau te tillen? Laten we samen de toekomst van leren vormgeven, zodat continue ondersteuning en innovatie de norm worden.
Tekst: Helma van den Berg, Microlearning expert en oprichter Let’s Learn!
Inspiratiebron: Drive Continuous Learning: AI Integrates Work & Training : Articles | The Learning Guild
Foto: Cottonbro
Leer meer!
– Als leerprofessionals binnen organisaties staan we met de komst van AI voor een uitdaging en een kans tegelijk. Lees wat ik hierover leerde van Randall van Poelvoorde in het blog: ‘AI is een kennisexplosie die leren herdefinieert.‘
– ‘Werkplekleren, workflow learning of performance support?‘ Weet jij welke term waar voor staat? Of is het een pot nat? In dit artikel kom je er achter hoe het precies zit…
– Leren wat de praktijk van werkplekleren op dit moment is? Lees ons interview ‘Werk in uitvoering: leren op de werkvloer‘ met Anneliek van Maarseveen, over de uitdagingen van werkplekleren bij de Louwman Groep.
