Wist je dat wat we in online leerplatforms vaak content aanbieden die niet past bij de behoefte van onze lerenden? Filtered, een aanbieder van LXP platforms, vroeg aan L&D professionals hoeveel procent van de inhoud van het learning ecosysteem waardevol is voor hun lerenden. Daaruit bleek dat 72% van de respondenten vindt dat minder dan de helft waardevol is. De rest is overbodig of niet up-to-date. Er staan dus veel learnings in het systeem, die niet bruikbaar zijn. Hierdoor ontstaat al snel content overload.
Drempel voor lerenden om te leren
Jammer, want te veel onbruikbare content werpt een drempel op om dat wat wel belangrijk is te leren. Als iemand teveel informatie krijgt, gaat in de hersenen het meer rationale frontale deel werken. De primitieve “fight or flight” response gaat overheersen. Die maakt dat iemand boos wordt, overhaast beslist of juist het probleem negeert. En in het geval van leren zijn dat zaken die je vooral niet wilt bereiken.
Waar heb je invloed op?
Natuurlijk is hetgeen iemand wil en moet leren erg persoonlijk en afhankelijk van iemand zijn behoeften. Daar heb je als leerprofessional niet zomaar invloed op. Je hebt natuurlijk wel invloed op wat er gebeurt in de online leeromgeving. Daarom geef ik je vijf tips voor het inrichten van de leeromgeving:
De vijf tips:
1. Geef je lerenden alleen de content die nodig is. Volgens het coherentie principe zou je zelfs foto’s of illustraties moeten vermijden om zo content overload te voorkomen. Ik zie dat echter iets anders, foto’s of illustraties kunnen de content ook aantrekkelijk maken. Let er wel op dat je niet teveel gebruikt.
2. Laat je lerenden meer doen en minder lezen. Een open deur, maar handelen we er ook altijd naar?
3. Geef je lerenden in korte learnings de dingen die ze moeten leren. Beter meerdere momenten dan ineens heel veel. Werk met de principes van spaced learning en microlearning om content overload tegen te gaan.
4. Zorg dat je leeromgeving de mogelijkheid heeft om te werken met aanbevelingen en likes van anderen. Dat maakt dat we minder snel naar externe bronnen zullen gaan.
5. Biedt alternatieve leeropties aan, ook al zijn ze buiten de leeromgeving te vinden. Het is dus niet erg om website links te delen naar verdere informatie of bronnen.
Tot slot; het allerbelangrijkste!
Maar het allerbelangrijkste is dat je steeds zorgt dat je kritisch bent op hetgeen je aanbiedt aan je lerenden. Het is beter om hier af en toe van content te wisselen als te lang verouderde content er in te laten staan. Meer weten over hoe we je kunnen helpen met het maken van microlearning? Neem dan gerust contact met ons op.
Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert
Meer weten over de hersenen en leren? Lees dan ook ons artikel over Het magische getal 3 en overload
Inspiratiebron: How to use the psychology of content overload to break the cycle.
Interessant onderzoek:
Edward Hallowell: Overloaded Circuits: Why Smart People Underperform
Paula Souren en Derek L.Nazarethb: Input information complexity, perceived time pressure, and information processing in GSS-based work groups: An experimental investigation using a decision schema to alleviate information overload conditions
Ae Ri Lee, Soo-Min Son, and Kyung Kyu Kim: Information and communication technology overload and social networking service fatigue: A stress perspective
George Miller: The magical number seven, plus or minus two: some limits on our capacity for processing information
Chun-Ying Chen, Susan Pedersen, and Karen L. Murphy: Learners’ perceived information overload in online learning via computer-mediated communication
