5 minuten

Als manager wil je dat je medewerkers naast hun dagelijkse taken ook tijd maken om te leren. Maar druk, druk, druk… en ze komen er niet aan toe. Hoe beïnvloed je dit proces, zodat ze toch dagelijks gaan leren? Leren is immers in het belang van medewerker én werkgever. Uiteindelijk sta je samen voor deze opgave.  

Daarom zoek je als manager naar een situatie waarbij de medewerker intrinsiek gemotiveerd is om te leren en waarbij dit niet veel arbeidstijd kost. Dit bereik je door microlearnings in te zetten bij het leren, in een gestructureerde online omgeving.

Juiste leeromgeving

De juiste leeromgeving is erg belangrijk. Een stabiele structuur van de leeromgeving zorgt voor opname van de leerstof en beperkt de leertijd. Daarbij zijn de volgende vijf tips handig. Met deze tips optimaliseer je een leeromgeving en het leren. 

1) Kies voor één doel voor elke module of cursus

Leren is een middel, maar wat is het doel? Zorg dat het hoofddoel bekend is bij de start van het leren. Bedenk steeds bij iedere leeropdracht wat de medewerkers precies moeten leren. Denk in Microlearning. Bij Microlearnings wordt er gericht leermateriaal gemaakt, dat één leerdoel heeft voor elk leermoment. 

Het hebben van één doel maakt het gemakkelijk voor medewerkers om zich te concentreren. Het wordt realistisch om het hoofddoel te bereiken door de module te voltooien. En daarbij passen on-demand en gepersonaliseerde Microlearnings perfect. Doordat de learnings een herkenbare opzet hebben in de huisstijl van de werkgever, bespaar je al de tijd om te wennen aan de vormgeving. En als de inhoud dan ook past bij het niveau en het werk van de medewerkers, dan scheelt het heel wat investeringstijd. En dat komt de werkgever en manager weer ten goede.

2) Evalueer regelmatig, dus ook tussentijds

Uit onderzoek weten we dat de meeste studenten de voorkeur hebben om zich aan het einde van de cursus niet te laten testen. Ze doen dit het liefst permanent tijdens de cursus of opleiding. Bijvoorbeeld na elke sectie of Microlearning. Ze willen daarna direct toegang tot testresultaten en hun  cursusvoortgang. Neem dit mee in je opzet van de lessen/cursus.

Het frequent testen van medewerkers helpt om de geleerde informatie op te roepen. Je versnelt het proces van het overbrengen van de nieuwe kennis van het werkgeheugen (kortetermijngeheugen) naar het langetermijngeheugen.

3) Gebruik MicroLearning: vergroot de productiviteit en het behoud van kennis

De tijd dat iemand urenlang meedoet aan een training is voorbij. Tegenwoordig leren mensen  onderweg, in korte sprints wanneer ze tijd hebben en op verschillende apparaten. Bijvoorbeeld als ze in de wacht staan voor een helpdesk.

Door met tussenpozen te leren, is het leereffect groter dan wanneer je gedurende één dag één lange leersessie hebt. Door het leren te spreiden over een aantal dagen beklijft de content beter. Met de Microlearnings kunnen studenten zich 3-10 minuten op iets concentreren en dan doorgaan met belangrijkere zaken. Als manager is het ook makkelijker om medewerkers te vragen of ze een Microlearning van 3 minuten willen afronden, dan een cursus van 3 uur. 

4) Speel in op de betrokkenheid en motivatie van jouw medewerker

Betrokkenheid van de lerende en de motivatie die daaruit voortvloeit, zou een solide doel moeten zijn voor elke e-Learning-/cursusontwikkelaar. Door te analyseren en te identificeren “waarom” de cursist een training volgt, kun je de inhoud afstemmen op die behoeften. Hierdoor krijg je de gewenste motivatie en betrokkenheid van de student.

5) Oplossingsgericht leren

Als iemand iets nodig heeft, is hij bereid om een training te volgen om zijn doel te bereiken. Dit moment van behoefte staat bekend als het motiverend venster. Het is een uitstekend moment voor het volgen van een Microlearning. Onderzoek daarom waar je medewerkers behoefte aan hebben. Wanneer zoeken ze iet op of gaan ze iets leren? Op welk moment lopen ze tegen problemen aan? En zorg dat ze precies daar, op dat moment, hun hulpvraag simpel en eenvoudig beantwoord krijgen met een Microlearning. Dan hebben ze waarschijnlijk niet eens door dat ze leren.

Waarom werkt dit bij de tijd die nodig is om te leren?

Als je jouw medewerkers toegang geeft tot de juiste Microlearnings, help je hen écht. Hij of zij kan, net zoals hij in zijn privéleven gewend is, op het werk als het ware googelen of op YouTube kijken! Maar dan in de leeromgeving die zo op hem geschreven is, dat hij weinig zoektijd nodig heeft én zeker weet dat hij de juiste informatie vindt. Dat scheelt tijd bij het leren.

Daarnaast motiveert dit om terug te komen. En de manager weet dat het juiste wordt geleerd. Je hebt geen last meer van work-arounds die niet kloppen omdat het verkeerde is aangeleerd door een collega die het ook verkeerd heeft geleerd. Stel daarom de Microlearnings en de catalogus on-demand beschikbaar. Gebruik de vijf tips en neem ga steeds uit van de unieke behoeften van jouw  medewerkers. Dit is een beproefde manier voor organisaties om een substantiële stijging te zien in de registratie-, acceptatie-, betrokkenheids- en voltooiingspercentages van de leerervaringen van de medewerkers. Het maximaliseert niet alleen hun leertijd, maar het maakt bovendien dat leren weer als leuk wordt ervaren!

Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert Let’s Learn!

Meer lezen over microlearning? Bekijk dan deze infographic.
Of lees dit artikel.
Een interessant onderzoek over werkplekleren is hier te vinden.