In 2015 schreef ik een blog over de ontwikkelingen op het gebied van learning analytics[i]. Alle technische leveranciers van online portal waren er mee bezig. Vanuit het onderwijs werden de eerste best practices gepubliceerd. Maar er waren geen best practices te vinden vanuit het bedrijfsleven. Is dat anno 2017 anders? Hoe staat het op het gebied van learning analytics? Reden voor deze nieuwe blog.
Learning analytics
Het doel van leren in organisaties en onderwijs is goed presterende mensen krijgen. Mensen die goed in hun vel zitten zodat ze de uitdagingen aankunnen waarvoor ze staan. Zodat ze goed werk afleveren. Learning analytics is daarbij een tool om data te meten, verzamelen, analyseren en rapporteren over de resultaten van leren. Doel daarbij is om leren te optimaliseren.
Blijft learning analytics in bedrijfsleven achter?
Ik hoorde in 2015 op de HR Tech beurzen veel verhalen over de techniek van learning analytics, zonder de voorbeelden te zien. Nu is de techniek beschikbaar voor steeds verdergaande analyses. Daarnaast is er in 2017 volop belangstelling voor het onderwerp Learning Analytics. De recente MOOC ‘toekomstgericht leren door data’ van AOG School of Management werd zelfs door 500 learning & development professionals tot het einde gevolgd. Wat me opviel was dat er veel discussie was over privacy. Wat mag wel en wat niet. Een goede zaak! Opvallend was dat er weinig cases vanuit het bedrijfsleven werden ingebracht. Niet door de organisatoren van de MOOC, niet door de deelnemers. Gelukkig waren er wel mooie cases vanuit het onderwijs, op allerlei niveaus. Ik blijf dan ook hopen op de toekomst.
Learning analytics loopt zelfde pad als duurzame inzetbaarheid
Waarom zijn er toch zo weinig cases uit het bedrijfsleven op het gebied van learning analytics? Volgens mij spelen er rond het thema dezelfde discussies als rond het thema duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Bij duurzame inzetbaarheid zie je dat de discussies gaan over privacy: mogen we ons wel bemoeien met onze medewerkers? Of niet? Dit maakt dat sommige werkgevers er nog steeds niet uit zijn of ze iets ‘moeten’ met het thema.
Anderen hebben lak aan de discussies en zijn gewoon gestart met duurzame inzetbaarheid. Daarover worden steeds vaker best practices gedeeld. Over de gevolgen van de risico’s die genomen zijn lees je af en toe. Zoals recent bleek uit jurisprudentie rond het verstrekken van Fitbit-bandjes door werkgevers. Hierdoor krijgen de bedrijven die nog niet overtuigd zijn van hun verantwoording voor duurzame inzetbaarheid extra argumenten om niet te starten. Hun achterstand op bedrijven die wel actief zijn op dit gebied wordt steeds groter.
Keep it simple
Steeds vaker blijkt uit onderzoek dat simpele maatregelen al werken. Denk aan de gevolgen van het aanbieden van gratis appels bij de koffieautomaat naast betaalde snacks. De keuze voor een appel wordt snel gemaakt en de inkomsten van de automatenhandelaar nemen af. Het is inmiddels logisch om dit soort simpele oplossingen over te nemen om zo te werken aan duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Privacy issues zijn er nog steeds, maar dan zijn de grootste zaken al ondervangen én is de totale duurzame inzetbaarheid van de medewerkers flink toegenomen. Want: An apple a day keeps the doctor away.
Appels bij automaat om te leren
Het doel van learning analytics is het optimaliseren van het leren van mensen. We weten dat blijven leren maakt dat mensen duurzaam inzetbaar blijven. Waarom gebruiken we dan niet dezelfde insteek voor leren als bij duurzame inzetbaarheid? We gaan leren faciliteren en learning analytics invoeren en zien wel waar we tegenaan lopen. Dan merken we vanzelf wat voor leren ‘de appels’ bij de automaat zijn.
Of we maken ‘leren’ onderdeel van duurzame inzetbaarheid. Dan is er al een flink deel van de discussie gevoerd en kunnen we starten met acties om leren te bevorderen. Tenslotte weten we dat je met leren ook duurzaam inzetbaar blijft. Tot slot kunnen zo sneller uitvinden wat de appels bij de automaat zijn als het gaat om leren. Dat geeft een nieuw spreekwoord ‘a learning moment a day, keeps the doctor away!’
Je snapt dat ik hiervoor ben: Let’s Learn!
Geschreven door Helma van den Berg, micro learning expert en eigenaar van Let’s Learn! Microlearning solutions, helma@lets-learn.nl
Eerder artikel van Helma van den Berg over Learning Analytics:
