Vraag van Pameijer

We krijgen een nieuw Leer Management Systeem, PaWijzer. Daarin zijn alle processen rond het inschrijven, volgen en afronden van leertrajecten opgenomen. Ook is het mogelijk om in PaWijzer direct te starten met leren door een e-learning te volgen. PaWijzer vervangt het oude LMS. Medewerkers kunnen niet meer in het oude systeem. Ze moeten in PaWijzer verder met hun leertraject. Resultaten van eerdere leertrajecten worden overgezet van het oude LMS naar PaWijzer. Wij willen ondersteuning van de uitrol, met digitaal instructiemateriaal in de vorm van microlearnings. Kunnen jullie dat verzorgen?

Uitwerking

Samen met de opdrachtgever is de vraag geanalyseerd. Daarbij is uitgebreid bekeken welke medewerkers er moeten leren en wat van belang is voor de medewerkers. Op basis van twee persona’s is vervolgens in de leerjourney uitgewerkt wat geleerd moet worden. De te leren dingen zijn uitgewerkt tot afzonderlijke leerdoelen en te onthouden punten.  

Oplossing

Allereerst is per onderwerp bepaald hoe we het leerdoel het beste vorm kunnen geven. Dat betekent dat de verschillende leerdoelen uitgewerkt zijn tot 6 video’s waarbij je een medewerker uitleg ziet geven. Daarna ziet de medewerker in het systeem hoe het werkt.  Ook is er een infographic gemaakt om de medewerkers te motiveren om te starten in PaWijzer. En als laatste is er een korte handleiding gemaakt waarbij de verschillende velden uitgelegd zijn. Deze handleiding is printbaar.

Gebruik

Medewerkers worden op verschillende manieren ondersteund bij de implementatie van PaWijzer. Zo zijn er al meerdere berichten op intranet geplaatst en hebben managers mailberichten over de fasering in de uitrol gekregen. Ook is de startvideo (Starten met Pawijzer) aan iedere medewerker gegeven. Op  het moment dat medewerkers inloggen in PaWijzer komen ze in hun persoonlijke dashboard waar een eerste leertraject staat. In dat leertraject vinden ze de andere microlearnings. Ze kunnen dan de video’s en de infographic bekijken, de handleiding lezen en/of printen. Op de intranetsite is ook informatie over de overgang beschikbaar.

Reactie opdrachtgever

José van Stiphout, Projectleider HRM/Toerusten a.i.: We zijn zeer tevreden over het resultaat en krijgen ook positieve berichten van onze gebruikers. Helma en haar collega’s hebben op een zeer professionele en kundige manier ons werk uit handen genomen. Een aantal steekwoorden die onze samenwerking verwoorden zijn: expertise, professionaliteit, pragmatisme, strak projectmanagement, korte lijnen en humor.

Meer cases lezen? ? Klik dan hier.

Aftrap van de opnamedag