microlearning design karakteristieken

Microlearning: 5 design karakteristieken

Microlearning wordt steeds vaker toegepast. Het is vooral succesvol bij medewerkers die onderweg zijn, die geen vast kantoorplek hebben of kortcyclus werken. Denk aan account- en salesmanagers, mensen op een helpdesk, servicemensen in het veld, chauffeurs en logistieke medewerkers. Het onderweg zijn bij die banen maakt dat ze zelden tijd hebben om een training of cursus te volgen. Het volgen van zo’n bijeenkomst is zo anders dan hun ‘gangbare’ dag invulling, dat het een aanslag is op hun productiviteit. Leren via een cursus of training schiet er dan ook vaak bij in. Maar leren is ook voor deze groepen van levensbelang.

Wat dan? Microlearning die goed ontwikkeld is, is dan van essentieel belang. Het volgen van microlearning kost immers minder tijd en is effectief. Maar de learning moet dan natuurlijk wel goed doordacht, goed gemaakt en goed aangeboden worden. We hebben de belangrijkste eisen op een rijtje gezet.

1.     Een microlearning heeft maar één enkel leerdoel

Er vanuit gaande dat een microlearning kort en krachtig is, moet er wat geleerd moet worden ook kort en krachtig zijn. Dus geen ingewikkelde verwikkelingen en details. Beperk hetgeen je wilt overbrengen tot één enkel leerdoel. Lukt dat niet, dan moet je je bij het ontwerpen afvragen of microlearning wel de juiste vorm is voor de content die je wilt overbrengen. Met één leerdoel kun je ervoor zorgen dat zaken goed bij de lerende overkomen en dat hij het ook gaat onthouden. Je voorkomt bij de lerende een zogenaamde informatie overload.

2.     Het bevat de juiste content die past bij de doelgroep

Voor de inhoud van de microlearning ga je uit van de al bestaande kennis bij de lerende. Dus je hoeft niet de samenvatting van het voorgaande te doen. Je sluit aan bij wat al bij je doelgroep bekend is. Je kent je doelgroep doordat je vooraf goed geïnventariseerd hebt wie je doelgroep is en wat ze aan (voor)kennis hebben. Een microlearning sluit daarop aan en kan om die reden de juiste content brengen.

3.     Het design van de microlearning is minimalistisch

Het doel van design is bij microlearning het ondersteunen van de content. Dat betekent dat het design simpel en eenvoudig is. Geen overbodige visuals of moeilijke navigatie. Een lerende wil zo snel mogelijk antwoord op zijn vraag, en hoeft daarom niet met ingewikkelde dingen bij de les gehouden te worden. Werk met een overzichtelijke structuur, opsommingen en dergelijke. De lerende gaat vanuit zichzelf wel naar en door de les.

4.     Het heeft een variatie in vormen in zich

Ook al is de boodschap kort en krachtig, de lerende wil niet steeds op dezelfde manier zaken tot zich nemen. Afwisseling in vorm is hier dan ook welkom. Daarnaast heeft niet iedereen dezelfde voorkeuren voor een vorm. Door verschillende vormen te gebruiken is een lerende eerder geneigd om nog eens naar een andere microlearning over hetzelfde onderwerp te gaan. Dat maakt dat hij extra goed de kennis onthoudt en kan toepassen. Mix en match de verschillende vormen zodat een lerende kan kiezen voor een vorm die op dat moment voor hem het beste uitkomt. Denk bijvoorbeeld aan een podcast, die handig is als je je handen vol hebt, maar die je niet zult raadplegen als je met iemand in gesprek zit en je wilt snel iets opzoeken. Dan is een flipbook of pdf veel handiger. Of een ondertitelde video.

Het ontwerpprincipe “Vorm volgt functie’ is ook voor microlearning design van toepassing. Bekijk voor je keuze van de vorm wie de doelgroep is, wat de boodschap is, wat de techniek toelaat en op welke plek de content door de lerende gebruikt wordt. Waar is de lerende op dat moment, wat doet hij dan?

Voorbeelden van vormen voor microlearning en goede toepassingen zijn:

Microlearning vorm Toepassing
Video’s Snel informatie overbrengen
How-to-Demos/Simulaties Praktische toepassingen/hands-on toepassing
Interactieve video Oefenen met gedrag in de praktijk of terugkijken
Animaties Introductie van visie, proces of concept
Interactieve PDFs/flipbook Een snelle opzoek of referentie tool
Podcasts Snel informatie overbrengen

5. De microlearnings zijn intuïtief te vinden

Als je zoekt naar specifieke informatie om een taak af te ronden op je werk, dan moet de plek waar je de microlearning kunt vinden daar ook dichtbij zijn. Denk hier op voorhand over na. Het is immers zinloos om een microlearning te ontwerpen die niet op het moment van de waarheid bereikbaar is.

Zo is het onzinnig om de ‘wat te doen bij brand’-instructie op het intranet te zetten. Deze instructie wil je dicht bij de deur hebben. Iedereen wil intuïtief zo snel mogelijk naar buiten en zal daar dan ook zoeken naar de instructie in plaats van zijn laptop of iPad openen.  Een ander voorbeeld is een instructie over wat te doen met een kapotte machine. De microlearning hierover is dicht bij de machine te vinden en niet alleen maar in het kantoor van de opzichter.

Microlearning is een nuttige tool die steeds vaker ingezet wordt. Maar ook al is het kort en krachtig, betekent nog niet dat er niet over nagedacht is. Er is uitgebreid nagedacht over wat het doel is, wie de doelgroep is en welke vorm er handig is. Wil je er meer over weten? Contact ons dan gerust, zodat we je kunnen helpen bij jouw uitdagingen om goede microlearnings voor jouw mobiele workforce te maken.  

Geschreven door: Helma van den Berg, microlearning expert Let’s Learn!

Wil je weten hoe je microlearning maakt? Lees dan hier verder.  

 

Inspiratiebron: Microlearning Design: 7 Must-Have Characteristics

Did you know that 80% of the global workforce is deskless?

Gratis whitepaper
'De vijf voordelen van microlearning'

Toestemming Gegevensgebruik

De informatie die je hier invult wordt door Let’s Learn! gebruikt om je het whitepaper en vijf aanvullende artikelen te sturen.

Mail mij ook één à twee keer per kwartaal met informatie over Let's Learn! 

 

 

 

Je kunt je altijd uitschrijven of jouw gegevens laten wijzigen. De informatie daarvoor vind je onderaan elk mailtje. Bijvoorbeeld de unsubscribe-link of het adres voor direct contact info@lets-learn.nl. Ons volledige Privacy Statement staat op de site. We gaan zeer zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruiken ze uitsluitend voor onze eigen activiteiten.

Door hieronder te klikken verklaar je je ermee akkoord dat we jouw gegevens behandelen conform ons statement.

 

We gebruiken SendInBlue als ons marketingautomatiseringsplatform. Door hieronder te klikken en dit formulier in te dienen, erkent u dat de door u verstrekte gegevens worden overgedragen aan SendInBlue voor verwerking in overeenstemming met het Privacvbeleid en de Voorwaarden van SendInBlue.

GRATIS

Share this post

Share on linkedin
Share on print
Share on email