Explain until the cows come home: de Engelse manier om te zeggen dat je iets uitlegt totdat je een ons weegt. Dat gevoel kennen we vast en zeker allemaal! Hoe vaak heb jij het gevoel dat je het al honderd keer hebt uitgelegd? En iedere keer komt iemand anders weer vragen hoe het zit? Wil je daarvan af? Bedenk dan dat het wellicht handig is om te onderzoeken of je dit met explainervideo kunt organiseren. Een veel gebruikte vorm van microlearning. Wat de mogelijkheden zijn? Dat leggen we je hieronder uit.
Explainer video
Microlearning wordt vaak ingevuld met explainervideo, alhoewel er ook veel ander (video-)vormen mogelijk zijn. De explainervideo wordt ook wel de moderne elevator pitch genoemd. Een toepasselijke benaming, want het gaat om een korte, beknopte uitleg die komt op het moment dat erom gevraagd wordt. Het doel van de video is om een goed antwoord op de vraag van de gebruiker te geven. Dat klinkt simpel, maar zoals altijd vergt ‘simpel’ nogal wat van de maker.
Wanneer is een explainer video goed?
Het feit dat het simpel moet zijn, op het juiste moment, met het juiste antwoord is lastig. De video moet inhoudelijk het antwoord geven, zonder uit te weiden over andere zaken. Om een leereffect te bereiken wordt aan het einde van de video de kern van het antwoord herhaald. Dit alles in een korte tijd (maximaal drie minuten). Dit betekent dat er goed over de inhoud moet worden nagedacht.
Bereikbaarheid
Een andere voorwaarde is dat de explainervideo goed bereikbaar moet zijn. We hebben niets aan goede video’s als we ze niet kunnen vinden. Het maken is één maar het beschikbaar krijgen is twee. Denk hier over na bij de start van het ontwerpproces. Goede opties zijn sterk afhankelijk van wat er al in een bedrijf wordt gebruikt. Is er al Embrace, Yammer, Slack, SharePoint of Google Drive beschikbaar, dan is het makkelijk om daar de video’s op te plaatsen. Maar het kan natuurlijk ook in de helpfunctie van een applicatie, in een app die veelgebruikt wordt in het bedrijf, of op een afgeschermd Vimeo- of YouTube kanaal.
Bereikbaarheid speelt op een aantal manieren een rol. Het gaat ook over het snel kunnen vinden als we zoeken op kernwoorden. Een goede titel is een titel die aangeeft waar de video antwoord op geeft. Dat maakt dat de antwoordzoeker de tijd neemt om de video te bekijken.
Type explainer video’s
Het gros van de explainervideo’s zijn in te delen in de vormen:
- Live actie
- Screen cast
- Animatie
Alle vormen hebben hun voor- en nadelen.
Live actie
Als je kijkt en bedenkt welke video’s je aanklikt op social media dan zijn het altijd de video’s waarbij je mensen ziet in de thumbnail. Mensen trekken onze aandacht, of we het nu willen of niet. Mensen in video’s kunnen een persoonlijke band opbouwen met de kijker, zodat je de kijker aan je boodschap bindt.
Het gevolg is dat het leereffect van explainervideo met live acties erg sterk is. Daarbij moet er natuurlijk wel voldaan worden aan de randvoorwaarden als goede inhoud, goede opnames, goede audio. Als het gaat om een thread (serie) van microlearnings dan is het ook de kunst om afwisseling te brengen in de video’s. Dit kan door te spelen met de achtergrond, door afwisseling te brengen in de personen die voor de camera komen.
Screen cast
Screencast video is ideaal voor het uitleggen van software die je gebruikt. Daarbij is het slim om ook de kracht van de live actie in te zetten en af en toe de persoon die de software laat zien, in beeld te brengen. Daarbij kan naast de software ook nog uitleg gegeven worden van het proces dat gepaard gaat met het gebruiken van de software.
Bedenk in de voorbereiding voor de opnames of je met beeld van gebruiker, audio of ondertiteling of al deze opties werkt. Screen cast explainervideo’s kun je goed gebruiken in de helpfunctie van de software die je uitlegt. Ook kun je ze op een aparte site of app zetten, waar alle gebruikers toegang toe hebben.
Animatie
Animaties worden ook wel motion graphics genoemd. Motion graphics worden met name gebruikt om een product, mooi idee, service, of organisatie op een creatieve manier weer te geven. Vaak gaat het daarbij om het uitleggen van een abstract idee als software of diensten voor marketing doeleinden. Animaties zijn goed in te zetten als explainervideo’s. Het grootste nadeel is dat het een dure vorm van video is. Ook is het niet geschikt om een grote applicatie van a tot z uit te leggen in bijvoorbeeld 10 of 20 video’s. Uit onderzoek is bekend dat gebruikers het dan vervelend vinden. Opvallend is dat dit vaker voorkomt voor bij hoger opgeleiden dan bij een mbo’er.
Verschillende animatie vormen
Binnen de groep animaties kunnen we ook nog verschillende versies benoemen. Dit zijn:
- Stop motion: een animatievorm waarbij ieder frame apart geschoten is. Je manipuleert een object fysiek, maakt daar een beeld van, waarna je de frames achter elkaar afspeelt. Daardoor lijkt het alsof het object beweegt.
- Whiteboard drawing: vanuit het niets ziet de gebruiker dat er een illustratie wordt getekend op een whiteboard om een concept uit te leggen. Doordat je meegenomen wordt in de opbouw van de tekening is het erg makkelijk om het proces direct vanaf de start goed te begrijpen. Ze worden ingezet om gecompliceerde en diepgaande concepten uit te leggen.
- 2d animatie: bij deze animatie wordt de aandacht gepakt van de kijker. Deze stijl wordt vaak ingezet voor marketing doeleinden. Het is een vorm waarbij beelden, geluid en vormen elkaar meestal snel afwisselen. Daardoor is het minder geschikt als explainer video met als doel leren.
- 3d animatie: 3D-animatie heeft ongekende mogelijkheden. Met deze stijl is het mogelijk te roteren, in te zoomen en te bewegen rondom objecten en scènes in een digitale ruimte. Daardoor creëer je een meeslepende ervaring voor jouw publiek. Nadeel: maken kost veel tijd, aanpassen is ten gevolge daarvan ook duur.
- Live actie met 3D-elementen: een mooie manier waarbij bewegende live beelden gecombineerd worden met teksten, cijfers en andere 3D-elementen. De kunst is om de juiste balans te vinden tussen welke informatie je wilt tonen, de visualisatie en snelheid van beelden hiervan.
- Gifs: Soms is er niet veel ruimte voor video-animaties. Dan kunnen gifs toegevoegde waarde spelen. Denk aan geanimeerde banners: ze zijn aantrekkelijker en geven de mogelijkheid om meer informatie te bieden dan stilstaande beelden.
Conclusie
Het inzetten van explainervideo met live acties en screen casts werkt. Terwijl het inzetten van animaties voor een thread (serie) microlearnings niet een logische keuze is. Wel kan het een goede manier zijn om de lerenden kennis te laten maken met de thread die ontwikkeld is voor ze.
Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert Let’s Learn!
Gebruikte bronnen:
Wat animaties voor videomarketing kunnen doen
How to make an explainer video
