In de afgelopen maanden hebben we gezien dat de hele wereld online ging door Covid-19. Ook op het gebied van leren. Maar wat gaat er in de komende maanden gebeuren? Gaan alle organisaties die over zijn gegaan op online training weer leren in een klaslokaal? Of gaan ze hun trainingen verbeteren naar een online 2.0 versie? We vroegen het in de webinars rond het thema De Wereld Leert Door en vonden daarnaast extra antwoorden in het onderzoek van prof. dr. Nick van Dam (Learning and Leadership Development during times of Covid-19).
Covid-19 versnelde de transfer naar offline leren
De intelligente lockdown maakte dat de meeste organisaties geheel over gingen op online leren of dat ze stopten met leren. Dat is voor alle deelnemers een gegeven. We vonden het daarom spannender om naar de toekomst te kijken. Hoe gaat de verhouding online/offline worden na de opheffing van de Corona-maatregelen? En wat voor invloed heeft de komende economische crisis hierop? We kunnen voorspellen dat er vier gevolgen zijn van de crisis voor het leren en ontwikkelen in organisaties:
- Organisaties korten op opleidingsbudgetten.
- Organisaties kopen geen nieuwe trainingen in of starten nieuwe trajecten. Wel zal het aantal verplichte omscholingen toenemen, waardoor er toch nieuwe trainingen bijkomen.
- Online zal populair blijven omdat er geen locatie- en verblijfkosten zijn bij deze vorm van trainen. Het is relatief goedkoop.
- Online trainen blijft ook populair omdat het door medewerkers in hun eigen tijd gedaan kan worden.
Het Nieuwe Normaal
De economische recessie maakt dat we in het Nieuwe Normaal een andere verdeling van online/offline trainingen krijgen. Ik schat in dat 20% van de organisaties blijvend voor 25% online leren kiezen, terwijl het merendeel van de organisaties voor een verhouding 50/50 gaan. Uit de poll tijdens het eerste webinar met Ger Driesen, bleek dat de helft van de organisaties het met mij eens was. Een groot deel van de deelnemers waren zelfs overtuigd dat hun organisatie meer dan 50% online blijft doen.
De mening van 60 global chief L&D officers in mei 2020
De uitkomsten van het onderzoek van prof. dr. Nick van Dam Learning and Leadership Development during times of Covid-19 onder 60 internationaal werkende L&D directeuren sluiten aan op onze vragen. Uit zijn onderzoek blijkt dat als we de komende 12 maanden nog niet op de oude manier klassikaal mogen trainen, organisaties op verschillende manieren met hun individuele programma’s omgaan:
41% Gaat het programma online/digital aanbieden
26% Heeft nog geen plannen wat ze dan gaan doen
33% Stelt de opleidingsprogramma’s uit.
Trainen met 1,5 meter afstand
Over klassikaal trainen met inachtneming van social distancing, de 1,5 meter afstand, is men het ook niet eens. Zo zegt 34% van de directeuren dat ze dit kunnen realiseren in de klas, terwijl 34% hier over twijfelt en de rest, 32%, zegt dat het niet kan.
Transporteren en transformeren
Ger Driesen betoogde in zijn webinar van 28 mei 2020 dat er de afgelopen maanden veel leerstof is ‘getransporteerd’ van offline naar online. Hij betoogt daarbij dat transformeren beter is dan transporteren. Daarbij let je er op dat je medewerkers echt laat leren, zodat ze zich de leerstof eigen kunnen maken. Volgens Patti Shank kun je bij het volgen van een online les of webinar maar twee dingen doen: documenten delen én vragen en antwoorden daarover behandelen. Echt leren gaat verder, daarbij moet je denken aan zien hoe dingen gaan, oefenen, toetsen en ga maar door.
Wat belemmert organisaties?
Van Dam vroeg in zijn onderzoek op de man af wat de organisaties zien als de grootste belemmering in het omvormen van klassikale training naar online training. Daarbij bleek dat de grootste beer op de weg (28%) het ontbreken van kennis van de methodologie van leren is. In 21% van de gevallen is het ontbreken van technologie de uitdaging. In 15% van de gevallen ging het om het missen van de expertise en 16% had geen middelen. Geld was in 11% de spelbreker. In zo’n 9% van de gevallen werden er andere redenen gegeven.
Ervaren in online learning programma’s
Uit het onderzoek van Dam bleek ook dat er maar een paar organisaties veel ervaring hebben in leiders online laten leren. Organisaties die daar nog niet mee bezig waren voor Corona, maken nu grote sprongen. De L&D directeuren gaven aan dat ze verwachten dat al zo’n 68% van de leiders nu mee zou doen met virtuele online programma’s. Maar 4% heeft bezwaren tegen het online aanbieden van zo’n programma, terwijl 28% er geen mening over heeft.
Al met al mooie vooruitzichten voor alle trainingen die nog moeten worden omgezet. De top van organisaties heeft er zin in, wat maakt dat het draagvlak vanuit de top goed is én we dus een momentum hebben om toch te gaan voor transformatie in plaats van transporteren van trainingen. Daarbij ga ik graag binnenkort in op hoe Patti Shank dat zou doen. Dus blijf ons volgen om meer te horen over het Nieuwe Blended Leren.
Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert
Gebruikte bronnen:
Prof. Dr. Nick van Dam, Director, IE Center for Corporate Learning Innovation: Learning and Leadership Development during times of Covid-19
Charles Jennings: How can L&D embrace business-aligned learning in difficult times?
Patti Shank: (The Right) Learning Modalities To Deliver Digital Learning
Ger Driesen in webinar 28 mei 2020: De Wereld Leert Door, ook nu en na 2020!
Meer lezen? Klik dan hier:
Leren na Corona (met resultaten van onderzoek door LinkedIn)
Succesvol worden in leren (Opent in een nieuwe browsertab)
