Geschatte leestijd: 5 minuten

Een case over Gespreid Leren voor toekomstige Zonnepaneel Installateurs

Chapter.Works, de one-stop-app voor omscholing met baanzekerheid, vroeg ons om een microlearning opleiding te ontwikkelen voor toekomstige zonnepaneel installateurs. De vraag was om te starten met 40 lessen, die zij op dagelijkse basis kunnen aanbieden aan mensen die zich willen omscholen tot Zonnepaneel Installateur. Het omscholingstraject is een case van Gespreid Leren.

Hoe hebben we dit Spaced Learning traject aangepakt? 

We maakten om te beginnen een lijst met alle mogelijke onderwerpen die behandeld moesten worden. De opdracht was om 40 lessen te maken en daarbij de kracht van microlearning in te zetten om deze omscholing goed en doeltreffend te laten verlopen. Dus goede content, aansluitend op de doelgroep. Andere eisen: niet saai, spreek de cursist duidelijk aan en neem hem/haar mee in de lessen.  

We hebben bepaald welke onderwerpen we logischerwijs konden behandelen door te kijken naar de alledaagse praktijk. Wat weten de cursisten al, wat gaan ze als eerste zien in de praktijk? Op basis van deze insteek hebben we een flow gemaakt. Daarbij zijn we uitgegaan van de stappen die een onervaren cursist zet op weg naar junior medewerker. Vandaar naar medior en zelfs ervaren medewerker. Door zowel deze stappen inzichtelijk te hebben als de stappen in de uit te leggen werkwijze hebben we een keuze gemaakt in onze aanpak. 

De gekozen aanpak voor omscholing

We kozen voor de aanpak van het volgen van de stappen in de werkwijze bij het leggen van een zonnepaneel systeem. We hebben elke afzonderlijke stap van de werkwijze op een blanco vel geschreven. Daarna hebben we met gele sticky notes bepaald wat er per stap geleerd moest worden. Hierbij waren alle niveaus nog door elkaar (onervaren, junior etc). De wens van Chapter was dat we in 40 lessen de cursist door het hele proces zouden meenemen. We zagen na het plakken van de notes dat dit kon: als we kozen voor de basis, die door een onervaren medewerker geleerd zou moeten worden. 

Vervolgens zijn we gaan kijken waar we een extra verdieping konden maken, zodat het geleerde op belangrijke onderdelen al richting medior niveau kan gaan. Het bleek mogelijk om dat op een paar onderdelen te doen. De zo gevonden onderwerpen hebben we in een Excel sheet bij elkaar gezet in de volgorde van de werkwijze. Hiermee hadden we een heldere indeling van de leerstof die aansluit bij de onervaren cursist.

Ontwikkelen omscholing modules

Het invullen van de onderdelen was de volgende stap. Daarbij was de combinatie van een expert met een onervaren cursist (novice) erg prettig. De expert schreef de content, de novice bekeek of het klopte en of het te volgen was. Daarna werd de content gemaakt, de interactieve dialogen, quizjes en video’s. De leerexpert maakte van de te leren stof afwisselende leerstof.

Voor de instructievideo’s hebben we gekozen voor een vorm waarbij een expert een novice uitleg geeft. Een bewuste keuze, omdat het werken met een tweede persoon, naast de expert een stukje luchtigheid in het geheel brengt. De novice moet herkenbaar zijn voor de cursist. In wezen moet de novice hem steeds aanspreken om terug te komen en om samen met hem de cursus te volgen. De novice moest dus een heleboel extra’s hebben, buiten het missen van de kennis van het installeren van zonnepanelen. Hij moest ook nieuwsgierig zijn én losjes kunnen werken voor een camera. Deze novice vonden we al snel via het netwerk van onze videograaf Freddy in de persoon van Peter van Drunen.  

Samen met Peter maakten we wel 80 video’s waarin Peter de cursist aanspreekt, motiveert én de handelingen ziet. Peter kwam tijdens de opnames met leuke effecten. Zo zie je Peter zingen, gitaarspelen en de beginnersfouten maken die horen bij het vak van zonnepaneel installateur. Herkenning alom! 

Opleveren

De cursist volgt zijn lessen via de Chapter.Works app op zijn of haar smartphone. Daarvoor werden de lessen in het systeem  LearnWorlds opgeleverd. Daarna kwam de leerexpert om de hoek kijken: die maakte van de te leren stof afwisselende leerstof. De taalkundige deed daarbij ook haar ding, ze verbeterde de teksten op basis van een scherp profiel van de doelgroep. En uiteindelijk regelde Chapter.Works het dripped effect in Learnworlds, inclusief aanmoedigende pushberichten.  

Let’s Learn! leverde voor deze case met gespreid leren in totaal 18 interactieve dialogen, 7 grote quizzen, 38 testen, 7 stappenplannen/infographics, en 80 video’s op. 

Over Chapter.Works
Iedereen heeft recht op een leuke baan. Werk waar je trots op bent, waar je energie van krijgt en waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Chapter wil daarom omscholing efficiënter en effectiever maken. Ze geloven niet in lange en kostbare omscholingstrajectenen en starten met Chapter.Works een revolutie in omscholing. Daarbij gebruiken ze de kracht van micro-learning: korte, leuke lessen die je in je eigen (spaarzame) tijd kunt doen. Het hele verhaal hierachter vind je hier.

Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert Let’s Learn!
Afbeeldingen uit Omscholingstraject Installateur Zonnepanelen Chapter.Works

Leer meer!

• Weten hoe en waarom Gespreid Leren werkt? Bij Let’s Learn! maakten we er deze mooie Infographic over.
• Meer lezen over de revolutie in omscholingsland die Chapter wil realiseren? Olga interviewde de oprichter van Chapter, André Haardt, die eerder het succesvolle Squla oprichtte. Het interview lees je hier.