Microlearning ‘Eén Tegen Eenzaamheid’ project
Geschatte leestijd: 3 minuten
Wist je dat een PostNL bezorger een bijzondere rol kan spelen in de strijd tegen Eenzaamheid? En als ze een vermoeden van eenzaamheid tegenkomen, dit vrijwillig en anoniem kunnen melden?
Stel: een bezorger komt tijdens zijn/haar route een situatie tegen waar hij/zij een niet-pluisgevoel van krijgt. De gordijnen zitten langer dan normaal dicht of de post stapelt zicht op. Dit kan erop duiden dat de bewoner vereenzaamd is. Signaleert de PostNL bezorger zo’n situatie dan kan het zijn dat hij of zij dit wil doorgeven zodat er hulp geboden kan worden. De bezorger kan dit intern bij PostNL vrijwillig en anoniem doorgeven. Het signaal gaat dan naar de lokale welzijnsorganisatie. Zij beoordelen de situatie en kijken of er een hulpaanbod gedaan moet worden. Het signaal van de bezorger kan voor de bewoner echt het verschil maken!
Initiatief ‘Één Tegen Eenzaamheid’
PostNL heeft zich aangesloten bij het initiatief ‘Één Tegen Eenzaamheid’. Naast PostNL zijn daarin verschillende gemeenten, retail- en welzijnsorganisaties actief. Door de medewerking van heel veel organisaties wordt het project op veel plaatsen in Nederland gerealiseerd. Het Ministerie van VWS is de initiatiefnemer van dit initiatief.
Intern bij PostNL
PostNL biedt een platform voor medewerkers om een vermoeden van eenzaamheid kwijt te kunnen als zij dit tegenkomen in het bezorgwerk. Hiervoor is het nodig dat de medewerkers binnen PostNL weten wat eenzaamheid inhoudt, hoe ze het kunnen herkennen, waar ze een signaal kwijt kunnen én wat er met het signaal gebeurt. Om dat te organiseren informeert het Bijzonder Momenten Fonds van PostNL de bezorgers via informatiemomenten op de werkvloer, mail en op de verschillende platforms die ze hebben. Zo zijn de bezorgers die mee willen doen aan het initiatief goed geïnformeerd.
Vraag van het PostNL Bijzondere Momenten Fonds aan Let’s Learn!:
We willen onze bezorgers graag in 3 minuten op een positieve manier informeren over het ‘Eén Tegen Eenzaamheid’ project. In die korte tijd willen we de bezorgers informeren over: wat eenzaamheid is, hoe een bezorger het kan signaleren en wat ermee gedaan kan worden. Daarnaast willen we een aantal quizvragen in de korte learning te verwerken.
We hebben dit met elkaar opgepakt door een microlearning te ontwikkelen op basis van een animatie in PostNL stijl.
Resultaten
De microlearning is verspreid via een QR code op een poster. Zo kunnen ze de informatie over het ‘Eén tegen eenzaamheid’ project tot zich nemen.Die poster is op de verschillende locaties van PostNL opgehangen waar bezorgers komen en in de gebieden waar ze een melding kunnen maken.
Karina Heslinga, Projectmanager PostNL Bijzondere Momenten Fonds: “Het PostNL Bijzondere Momenten fonds brengt de informatie én animatie onder de aandacht bij de PostNL bezorgers. Zo kan eenzaamheid met behulp van de bezorgers vroegtijdig worden gesignaleerd en mogelijk verholpen worden.”
Met veel plezier heeft het team van Let’s Learn! aan dit waardevolle project gewerkt, waarin PostNL bezorgers via de animatie kunnen leren dat én hoe ze van waarde kunnen zijn bij het signaleren en tegengaan van eenzaamheid.
Leer meer!
- Benieuwd naar andere cases van Let’s Learn! ? Via de categorie ‘Cases’ vind je direct alle cases die in onze kennisbank zijn opgenomen overzichtelijk op een rij…;
- Geïnteresseerd in microlearning en benieuwd welke vormen er naast een animatie nog meer zijn om microlearning binnen je organisatie toe te passen? Lees dan het artikel ‘Inspirerende mircorlearning vormen voor goede leerresultaten’.
