Vraag van Combinatie Jeugdzorg:
Combinatie Jeugdzorg wil goede onboarding voor alle medewerkers, stagiaires en vrijwilligers, zodat ze zich snel thuis voelen op hun nieuwe werkplek. Om dit te bereiken organiseren ze iedere maand een introductiebijeenkomst. Ter voorbereiding op die bijeenkomst wilden ze graag video’s die de organisatie en haar werkvormen uitleggen. De vraag van Combinatie Jeugdzorg: kunnen jullie deze video’s binnen vijf weken (doorlooptijd) verzorgen?
Uitwerking
Samen met de opdrachtgever is de vraag geanalyseerd. Daarbij is uitgebreid bekeken hoe de groep met nieuwe medewerkers, stagiaires en vrijwilligers er uit ziet en wat ze willen weten als de werkrelatie start. Op basis van twee persona’s is in de leerjourney uitgewerkt wat geleerd moet worden. De te leren dingen zijn uitgewerkt tot afzonderlijke leerdoelen en te onthouden punten. Deze onderdelen zijn verwerkt in de onboarding.
Oplossing
We hebben met Combinatie Jeugdzorg per onderwerp bepaald hoe we het leerdoel het beste vorm kunnen geven. De leerdoelen zijn uitgewerkt tot 10 video’s. In de eerste video heet de bestuurder de medewerkers welkom en vertelt ze over de visie en missie van Combinatie Jeugdzorg.
De bestuurssecretaris, die ook een belangrijke rol heeft tijdens de introductiebijeenkomst, vertelt in andere video’s over de organisatie, de ondersteunende afdelingen of hoe je leert bij Combinatie Jeugdzorg. In de video zie je haar, afgewisseld met animaties of beelden van de intranetsite.
Daarnaast zijn er video’s beschikbaar om de verschillende zorgvormen uit te leggen. De uitleg werd gegeven door een medewerker van de zorgvorm. Om dit ‘spannend’ te maken is de medewerker uitgedaagd om binnen 1 minuut uit te leggen wat de zorgvorm inhoudt. Daarbij zie je een klokje in beeld dat de tijd bijhoudt. Als afsluiting hoor je in de video de voice over die de belangrijkste zaken nog eens herhaalt.
Gebruik bij onboarding
Medewerkers krijgen de video’s aangeboden in het leer management systeem tijdens de eerste periode van hun onboarding. Ze kunnen daar inloggen om de video’s te bekijken zodat ze goed voorbereid zijn op de introductiebijeenkomst.
Benieuwd naar andere cases waarbij we microlearnings maakten voor onboarding? Lees dan hier over MyPath voor Manpower of Care4 voor Combinatie Jeugdzorg. Of krijg inspiratie over hoe je medewerkers meeneemt als je een nieuw onboardingsprogramma introduceert in dit artikel.
Of wil je over andere projecten voor Jeugdzorginstellingen lezen? Dat kan onder andere in dit artikel waarin we laten zien hoe we de Maatregel voor Ondertoezichtstelling in microlearning goten.
Of wil je lezen welke resultaten de pilot bij Fontys Leraren Opleiding Tilburg aan kennis bracht? Klik hier.
